Auto servisa CRM, veidota kopā ar mehāniķu kopienu
Vadi savu auto servisu - klienti, auto, darba kartes un rēķini vienā vietā. Bezmaksas beta versija un servisu kopiena.
- Bez kartes
- Nekas nav jāinstalē
- Beta versijā bez maksas
Kas ir AutoCRM.lv?
AutoCRM.lv ir autoservisa pārvaldības sistēma (CRM), kas tur klientus, auto, darba kartes un rēķinus vienā vietā. Tā strādā Tavā web pārlūkā, gan no datora, gan mobilās ierīces.
Domāta mazajiem un vidēja izmēra auto servisiem
Ne tikai CRM, bet arī vairāku ikdienas rīku kopums
Detaļu meklēšana · Kalendārs · Statistika · Dokumentu sagataves · Pieteikumi
Pilnīgi nekas nav jāinstalē. Saņem piekļuvi un sāc strādāt uzreiz
Mēs patiešām saprotam kā strādā servisi. CRM ir pielāgots gan patiešām ikvienam servisam ;)
Moderna sistēma, ar uzsvaru uz datu drošību. Mēs saprotam Jūsu bažas šajos konkurences apstākļos
Pilnībā bez maksas, kur par visiem Jūsu riskiem ir jau padomāts.
Kāpēc darbnīcai vajag AutoCRM?
Lielākajai daļai servisu nekādas sistēmas nav: darbi burtnīcā, rēķini Excel failā vai ar roku. Kamēr auto maz, tas strādā. Bet tad klients piezvana pēc gada, lapa ir pazudusi, un mēneša beigās neviens īsti nezina, cik padarīts.
AutoCRM to visu saliek vienuviet - un pielāgojas tam, kā tu jau strādā, nevis liek mainīt savu kārtību.
Rēķini autoservisam bez Excel un roku darba
Profesionāls PDF rēķins pāris klikšķos - ar visu, ko darbnīcas mums ir prasījušas.
- Detaļu un darba cenas atsevišķi, ar summu katrā rindā
- Savs rēķina numurs, datums, apmaksas veids un termiņš
- Sava rēķinu numerācija pēc tava parauga un logotips uz katras lapas
- Privātpersonai vai uzņēmumam - rekvizīti no klienta kartītes
- Savs PVN %, arī 0 %
- Dokuments latviešu, krievu vai angļu valodā
- Izdrukātajā rēķinā QR kods: klients to noskenē ar telefonu un atver tava servisa Google atsauksmes logu
- Katrs izdrukātais rēķins un tāme saglabājas, un perioda dokumentus grāmatvedei lejupielādē vienā ZIP
Vēsture, statistika un plānošana
Viss, kas jāzina par klientu, auto un savu mēnesi - dažos klikšķos.
- Pilna katra klienta un auto vēsture - “ko jūs man pagājušoreiz darījāt?” ir atbildēts vienā ekrānā
- Mēneša darbu skaits un ieņēmumi - pārslēdz un salīdzini ar iepriekšējiem mēnešiem
- Statistika: noslogojums un bilance pa mēnešiem ar prognozi nākamajiem, un mehāniķu darbs - kurš cik paveicis
- Kalendārs ar katra auto ierašanos un atdošanu
- Dienas skats, cik auto tev stāv servisā - plāno nedēļu pēc reālās noslodzes
Rīki, kas ietaupa laiku katru dienu
Ne tikai CRM: rīki, kas citādi ir desmit pārlūka cilnes un papīra lapas uz galda.
- Detaļu meklēšana - ievadi detaļas numuru vienreiz un redzi piedāvājumus no vairākiem veikaliem uzreiz
- Dokumentu sagataves - auto pārbaudes protokolu aizpildi turpat sistēmā
- Pieteikumi - pieteikums no pieslēgtā portāla ar vienu apstiprinājumu kļūst par klientu, auto un darba karti
- Defekti un tehniskā apskate - nenovērstos defektus izdrukā klientam uz rēķina, un sistēma brīdina, kad tuvojas tehniskā apskate
Kopiena tur cenu zemu un kvalitāti augstu
AutoCRM būvē kopā ar mehāniķiem - ko darbnīcas prasa, to mēs taisām.
- Jaunas funkcijas nāk no darbnīcu pieprasījumiem - ko serviss palūdz (arī tai skaitā Tu pats), to mēs iebūvējam. Atjauninājumi iznāk bieži, un jaunumus vari izlasīt turpat sistēmā.
- Viena cena visiem: bez slēptām maksām, bez limitiem un bez līmeņu tabulas. Tu nekad nesaņemsi rēķinu, kuru negaidīji.
- Mazai darbnīcai tās pašas iespējas, kas lielai - mēs neslēdzam funkcijas aiz dārgākiem plāniem, jo plānu vienkārši nav.
- Katra atsauksme tiek izlasīta un saņem atbildi - un labākās idejas nonāk plānā, ko būvējam tālāk.
Tavi dati ir drošībā - un pieder tev
Darbnīcas dati ir tavs bizness, un tikai tavs. Mēs tos glabājam droši - un tu jebkurā brīdī vari paņemt visu sev līdzi.
Eiropas datu centrs
Serveris atrodas Hetzner datu centrā Somijā, Eiropas Savienībā - Vācijas mitinātājs ar ISO 27001 sertificētiem datu centriem un ES datu aizsardzības (GDPR) jurisdikciju.
Šifrēšana un divfaktoru pieslēgšanās
Klientu personas dati datubāzē glabājas šifrēti, savienojums vienmēr ir šifrēts (HTTPS), un kontam var ieslēgt divfaktoru pieslēgšanos.
Rezerves kopijas katru nakti
Automātiska visu datu kopija katru nakti - un vēl viena reizi nedēļā, lai būtu pavisam droši.
Tava paša kopija
Iesakām glabāt arī savu kopiju - tāpēc eksporta poga ir iebūvēta. Lejupielādē visu jebkurā brīdī un glabā, kur pats jūties droši. Bez maksas un bez slēptiem limitiem.
Kaut kas nepatīk? Paņem savus datus un ej
Viena poga lejupielādē pilnīgi visu atvērtā formātā, ko var nolasīt jebkura cita sistēma. Izdzēs kontu turpat iestatījumos - un viss.
Bez pieprasījuma. Bez atteikuma termiņa. Bez jautājumiem. Tev nav jāraksta atbalstam un jāgaida - tu to izdari pats, jebkurā brīdī.
Eksportā ir viss:
- Uzņēmuma dati
- Klienti
- Mehāniķi
- Auto
- Darbi
- Dokumenti
Viss, ko serviss uzskaita - bez haosa
Funkcijas, kādas gaidītu, pietiekami ātras, lai tās tiešām lietotu starp auto.
Numura zīme → auto dati
Ievadi numura zīmi, un marka ar modeli atnāk no Latvijas transportlīdzekļu reģistra. Jauns auto sistēmā - dažās sekundēs, bez pārrakstīšanas.
Zini, kas ir servisā
Ierašanās un atgriešanas datums katram darbam, pieci skaidri statusi, katrs darbs piešķirts mehāniķim - dienas skats un kalendārs, cik auto tev šobrīd ir rokās.
Klienta un auto vēsture
Katram klientam un katram auto sava lapa ar visiem apmeklējumiem, un auto vēsture paliek pie auto arī pēc īpašnieka maiņas. Zvans ar jautājumu “ko jūs pagājušoreiz darījāt?” ir atbildēts vienā ekrānā.
Rēķins, kāds tev vajadzīgs
Detaļas un darbs atsevišķi katrā rindā. Sava numerācija, savs apmaksas termiņš, apmaksa ar pārskaitījumu, karti vai skaidrā naudā, logotips uz katras lapas. Privātpersonai vai uzņēmumam ar reģ. nr. un PVN - latviski, krieviski vai angliski.
Katram solim savs papīrs
JaunsDarbu tāme, pieņemšanas akts, darba karte mehāniķim, darba rēķins un nodošanas akts. Visi ņem datus no darba kartiņas, tāpēc neko nav jāraksta divreiz. Katru papīru ieslēdz, ja to lieto.
Saziņa ar klientu
JaunsTāmi un rēķinu klients saņem vienā saitē WhatsApp ziņā un atver telefonā, bez paroles. Teksts jau gatavs latviski, krieviski vai angliski, un tu redzi, vai klients saiti atvēra.
Detaļu meklēšana
Viens detaļas numurs - visi pieslēgtie veikali uzreiz. Sistēma atceras meklētos numurus, un veikali paši rāda, kā veicas.
Servisu detaļu tirgus
JaunsDetaļas, kas tev vairs nav vajadzīgas, piedāvā citiem servisiem: ieraksti tās tieši tabulā un publicē ar vienu pogu. Citu servisu detaļas atrodi pēc numura vai auto, un kontaktu atver tad, kad vajag.
Statistika
Noslogojums: cik auto ienāk un cik sagaidāms. Bilance: darba un detaļu apgrozījums pa mēnešiem, ar prognozi. Mehāniķu darbs: kurš cik paveicis.
Dokumentu sagataves un pieteikumi
Auto pārbaudes protokolu aizpildi turpat sistēmā, un pieteikums no pieslēgtā portāla ar vienu apstiprinājumu kļūst par klientu, auto un darba karti.
Defekti un tehniskā apskate
Nenovērstos defektus pieraksti darba kartē, un klients tos saņem izdrukātus uz rēķina. Darba kartiņa brīdina, kad tuvojas tehniskās apskates termiņš.
Rezerves kopijas katru nakti
Automātiskas rezerves kopijas katru nakti, šifrēti klientu dati un divfaktoru pieslēgšanās. Garlaicīgās, bet svarīgās lietas - izdarītas tavā vietā.
Sistēma pielāgota lietošanai gan caur datoru, gan telefonu
Tā pati darba karte, tie paši dati - lai kur tu būtu servisā.
Uzklikšķini uz cipariem, lai redzētu, kas ir kas
- 1Saglabājas patsKatrs lauks saglabājas, kamēr raksti. Nav pogas “Saglabāt”, ko aizmirst nospiest.
- 2Ierašanās un atgriešanāsZini, kad auto ienāk un kad tam jābūt gatavam. Datums vienmēr dd/mm/gggg.
- 3Klienta vēstureUzreiz redzi, cik reižu klients pie tevis bijis, un visus viņa auto vienā vietā.
- 4Detaļas un darbs atsevišķiDarbs un detaļas katrs savā rindā, ar mērvienību un cenu. Klients redz, par ko maksā.
- 5Nobraukums, kas brīdinaJa pēdējais nobraukuma ieraksts ir vecāks par darba datumu, sistēma to pasaka.
- 6Rēķins vienā klikšķīPDF rēķins ar tavu numuru, apmaksas termiņu un valodu - latviski, krieviski vai angliski.
Vairāk nekā programmatūra - servisu kopiena
Serviss nav sala. Mums ir vienas un tās pašas rūpes: klients, kas neatnāk, detaļa, kas nekad nepienāk, rēķins, ko aizmirsi nosūtīt. AutoCRM ir vieta, kur mehāniķi dalās pieredzē, izsaka savas vajadzības un kopā virza rīku uz priekšu.
Šo rīku neveido birojs, kas servisu nav redzējis. Katra funkcija te ir tāpēc, ka reāls mehāniķis pateica, kas viņam traucē. Tavu atsauksmi izlasa cilvēks, tu saņem atbildi, un tā ietekmē to, kas tiek būvēts tālāk.
Bezmaksas, kamēr veidojam to kopā
Viens vienkāršs plāns. Viss iekļauts. Beta versijā karte nav vajadzīga.
€10-30 / mēnesī pēc palaišanas beta servisiem par pašizmaksu - beta laikā bezmaksas
- Neierobežoti klienti, auto un darba kartes
- PDF rēķini ar savu numuru un termiņu - LV / RU / EN
- Numura zīmes meklēšana un nobraukuma vēsture
- Mehāniķi, lomas un 2FA
- Rezerves kopijas katru nakti
- Savu datu eksports jebkurā brīdī
- Balss tajā, ko veidojam tālāk
Biežāk uzdotie jautājumi
Īsas atbildes uz to, ko servisu īpašnieki jautā pirmajā sarunā.
Cik maksā izmantot AutoCRM.lv?
Neko - jo mēs mācāmies no Jums. Lai izveidotu maksimāli konkurētspējīgu produktu tirgū, mēs mācāmies un pielāgojam sistēmu tieši Jūsu vajadzībām tik tālu, lai mums vairs nebūtu ar ko sacensties.
Es esmu viens pats savā servisā ...
Un vai tāpēc Tu nevari saviem klientiem piedāvāt augstas kvalitātes rēķinus, un sev sakārtotu un ērtu vidi? Mūsu sistēmu izmanto visdažādākā izmēra un specifikas servisi.
Izmantojot šo te, es būšu Jums piesiets?
Nē, nekādā veidā. Iekš sistēmas ir opcija jebkurā brīdī lejupielādēt visus savus sistēmā sarakstītos datus, doties prom, un pašam izdzēst visu, kas saistās ar Jums. Neviena jautājuma, nekādu limitāciju.
Man bail, ka manus datus iegūs kāds cits
Saprotamas bažas, tomēr, apkalpojot tik lielu skaitu autoservisu, mūsu reputācija ir no svara. Mēs neriskēsim to sabojāt mūsu partneru priekšā.
Vai varat samainīt, pievienot ...?
Protams - saki mums visu, kas Tev ir vajadzīgs kvalitatīvam darbam, un iespēju robežās mēs realizēsim visas Jūsu idejas. Jūsu viedoklis ir mūsu lielākā vērtība.
Kā varu sākt izmantot?
Spied uz pogas “Gribu pamēģināt”, sazinies ar mums, un saņem piekļuvi savai darba videi. Tas ir tik vienkārši.
Kur glabājas mani dati?
Hetzner datu centrā Somijā, Eiropas Savienībā. Klientu personas dati datubāzē glabājas šifrēti, kontam var ieslēgt divfaktoru pieslēgšanos, un rezerves kopija top katru nakti - svētdienās vēl viena, nedēļas kopija.
Vai redzēšu, kā servisam iet šomēnes?
Jā. Darbu sarakstā redzams šī mēneša darbu skaits un ieņēmumi, un sadaļā «Statistika» katrs mēnesis ir salīdzināts ar iepriekšējo. Kalendārā redzama katra auto ierašanās un atdošana, tāpēc noslodzi var plānot uz priekšu.
Gatavs vadīt mierīgāku servisu?
Saņem demo piekļuvi jau šodien - un palīdzi izveidot CRM, kādu mehāniķi tiešām vēlas.