CRM для автосервиса, созданная вместе с настоящими механиками
Веди свой автосервис - клиенты, авто, карточки работ и счета в одном месте. Бесплатная бета-версия и сообщество автосервисов.
- Без карты
- Ничего не нужно устанавливать
- В бета-версии бесплатно
Что такое AutoCRM.lv?
AutoCRM.lv - это система управления автосервисом (CRM), которая держит клиентов, авто, карточки работ и счета в одном месте. Она работает в твоём браузере - и с компьютера, и с мобильного устройства.
Создана для малых и средних автосервисов
Не только CRM, но и набор инструментов на каждый день
Поиск запчастей · Календарь · Статистика · Шаблоны документов · Заявки
Ничего не нужно устанавливать. Получи доступ и начинай работать сразу
Мы действительно понимаем, как работают сервисы. CRM подходит по-настоящему каждому сервису ;)
Современная система с упором на безопасность данных. Мы понимаем Ваши опасения в условиях такой конкуренции
Полностью бесплатно - обо всех Ваших рисках уже подумали.
Зачем автосервису AutoCRM?
У большинства сервисов нет никакой системы - работы в тетради, счета в Excel или от руки. Пока машин мало, это работает. Но потом клиент звонит через год, листок потерялся, а в конце месяца никто толком не знает, сколько сделано.
AutoCRM собирает всё в одном месте - и подстраивается под то, как ты уже работаешь, а не заставляет менять свой порядок.
Счета для автосервиса без Excel и ручной работы
Профессиональный PDF-счёт в пару кликов - со всем, что у нас просили сервисы.
- Цены запчастей и работ отдельно, с суммой в каждой строке
- Свой номер счёта, дата, способ и срок оплаты
- Своя нумерация счетов по твоему образцу и логотип на каждой странице
- Частному лицу или фирме - реквизиты из карточки клиента
- Свой % НДС, в том числе 0 %
- Документ на латышском, русском или английском
- QR-код на распечатанном счёте: клиент сканирует его телефоном и открывает окно отзыва о твоём сервисе в Google
- Каждый напечатанный счёт и смета сохраняются, а документы за период бухгалтеру скачиваешь одним ZIP
История, статистика и планирование
Всё, что нужно знать о клиенте, машине и своём месяце - в пару кликов.
- Полная история каждого клиента и машины - «что вы мне делали в прошлый раз?» отвечается на одном экране
- Количество работ и выручка за месяц - переключай и сравнивай с прошлыми месяцами
- Статистика: загрузка и баланс по месяцам с прогнозом на следующие, и работа механиков - кто сколько сделал
- Календарь с приездом и выдачей каждой машины
- Дневной обзор, сколько машин стоит в сервисе - планируй неделю по реальной загрузке
Инструменты, которые экономят время каждый день
Не только CRM: инструменты, которые иначе - десять вкладок браузера и бумажки на столе.
- Поиск запчастей - введи номер детали один раз и сразу увидишь предложения из нескольких магазинов
- Шаблоны документов - протокол проверки авто заполняешь прямо в системе
- Заявки - заявка с подключённого портала одним подтверждением становится клиентом, авто и карточкой работы
- Дефекты и техосмотр - неустранённые дефекты печатаешь клиенту на счёте, а система предупредит, когда приближается техосмотр
Сообщество держит цену низкой, а качество высоким
AutoCRM строится вместе с механиками - что сервисы просят, то мы и делаем.
- Новые функции приходят из запросов сервисов - что мастерская попросит (в том числе и Ты сам), то мы и встраиваем. Обновления выходят часто, и о новинках можно прочитать прямо в системе.
- Одна цена для всех - без скрытых платежей, лимитов и таблицы тарифов. Ты никогда не получишь счёт, которого не ждал.
- У маленького сервиса те же возможности, что у большого - мы не прячем функции за дорогими планами, потому что планов просто нет.
- Каждый отзыв прочитан и получает ответ - а лучшие идеи попадают в план того, что мы строим дальше.
Твои данные в безопасности - и принадлежат тебе
Данные сервиса - это твоё дело, и только твоё. Мы храним их надёжно - а ты в любой момент можешь забрать всё с собой.
Европейский дата-центр
Сервер находится в дата-центре Hetzner в Финляндии, в Европейском союзе - немецкий хостинг с сертифицированными по ISO 27001 дата-центрами и юрисдикцией защиты данных ЕС (GDPR).
Шифрование и двухфакторный вход
Личные данные клиентов хранятся в базе в зашифрованном виде, соединение всегда шифровано (HTTPS), а для аккаунта можно включить двухфакторный вход.
Резервные копии каждую ночь
Автоматическая копия всех данных каждую ночь - и ещё одна раз в неделю, для полной уверенности.
Твоя собственная копия
Советуем хранить и свою копию - поэтому кнопка экспорта встроена. Скачай всё в любой момент и храни там, где тебе спокойно. Без оплаты и скрытых лимитов.
Что-то не нравится? Забери свои данные и уходи
Одна кнопка скачивает абсолютно всё в открытом формате, который прочитает любая другая система. Аккаунт удаляется там же, в настройках - и всё.
Без запроса. Без срока расторжения. Без вопросов. Не нужно писать в поддержку и ждать - ты делаешь это сам, в любой момент.
В экспорте есть всё:
- Данные фирмы
- Клиенты
- Механики
- Автомобили
- Работы
- Документы
Всё, что учитывает сервис - без хаоса
Функции, которые ты ждёшь, и достаточно быстрые, чтобы пользоваться ими между машинами.
Номерной знак → данные авто
Введи номерной знак, и марка с моделью придут из регистра транспортных средств Латвии. Новое авто в системе за несколько секунд, без переписывания.
Знай, что сейчас в сервисе
Дата приёма и возврата у каждой работы, пять понятных статусов, каждая работа закреплена за механиком - дневной обзор и календарь, сколько машин у тебя сейчас в руках.
История клиента и авто
У каждого клиента и каждого авто своя страница со всеми визитами, и история остаётся у авто и после смены владельца. Звонок «а что вы делали в прошлый раз?» решается одним экраном.
Счёт, который тебе нужен
Запчасти и работа отдельно в каждой строке. Своя нумерация, свой срок оплаты, оплата переводом, картой или наличными, логотип на каждой странице. Частному лицу или фирме с рег. номером и НДС - на латышском, русском или английском.
На каждом шаге своя бумага
НовоеСмета, акт приёмки, лист работ для механика, счёт и акт передачи. Все берут данные из карточки работы, поэтому ничего не надо писать дважды. Каждую бумагу включаешь, если она нужна.
Связь с клиентом
НовоеСмету и счёт клиент получает одной ссылкой в сообщении WhatsApp и открывает на телефоне, без пароля. Текст уже готов на латышском, русском или английском, и ты видишь, открыл ли клиент ссылку.
Поиск запчастей
Один номер детали - все подключённые магазины сразу. Система запоминает искомые номера, а каждый магазин сам показывает, как идёт поиск.
Рынок запчастей сервисов
НовоеДетали, которые тебе больше не нужны, предложи другим сервисам: впиши их прямо в таблицу и опубликуй одной кнопкой. Детали других сервисов найдёшь по номеру или машине, а контакт откроешь, когда нужно.
Статистика
Загрузка: сколько авто заезжает и сколько ожидается. Баланс: оборот работ и запчастей по месяцам, с прогнозом. Работа механиков: кто сколько сделал.
Шаблоны документов и заявки
Протокол проверки авто заполняешь прямо в системе, а заявка с подключённого портала одним подтверждением становится клиентом, авто и карточкой работы.
Дефекты и техосмотр
Неустранённые дефекты записываешь в карточке работы, и клиент получает их напечатанными на счёте. Карточка работы предупредит, когда приближается срок техосмотра.
Резервные копии каждую ночь
Автоматические резервные копии каждую ночь, шифрование данных клиентов и двухфакторный вход. Скучные, но важные вещи сделаны за тебя.
Система приспособлена для работы и с компьютера, и с телефона
Та же карточка работы, те же данные - где бы ты ни был в сервисе.
Нажми на цифры, чтобы увидеть, что где
- 1Сохраняется самоКаждое поле сохраняется, пока ты печатаешь. Нет кнопки «Сохранить», которую можно забыть нажать.
- 2Приём и возвратЗнай, когда авто заезжает и когда оно должно быть готово. Дата всегда в формате дд/мм/гггг.
- 3История клиентаСразу видишь, сколько раз клиент у тебя был, и все его авто в одном месте.
- 4Запчасти и работа отдельноРабота и запчасти каждая в своей строке, с единицей измерения и ценой. Клиент видит, за что платит.
- 5Пробег, который предупреждаетЕсли последняя запись пробега старше даты работы, система об этом скажет.
- 6Счёт в один кликPDF-счёт с твоим номером, сроком оплаты и языком - на латышском, русском или английском.
Больше, чем программа - сообщество автосервисов
Сервис не остров. Заботы у нас одни и те же: клиент, который не приехал, деталь, которая никак не придёт, счёт, который забыл отправить. AutoCRM - это место, где механики делятся опытом, говорят о своих потребностях и вместе двигают инструмент вперёд.
Этот инструмент делает не офис, который никогда не видел сервиса. Каждая функция здесь потому, что настоящий механик сказал, что ему мешает. Твой отзыв читает человек, ты получаешь ответ - и он влияет на то, что будет построено дальше.
Бесплатно, пока строим это вместе
Один простой план. Всё включено. В бета-версии карта не нужна.
€10-30 / месяц после запуска для бета-сервисов по себестоимости - во время беты бесплатно
- Клиенты, авто и карточки работ без ограничений
- PDF-счета со своим номером и сроком оплаты - LV / RU / EN
- Поиск по номерному знаку и история пробега
- Механики, роли и 2FA
- Резервные копии каждую ночь
- Экспорт своих данных в любой момент
- Голос в том, что мы строим дальше
Частые вопросы
Короткие ответы на то, что владельцы автосервисов спрашивают в первом разговоре.
Сколько стоит пользоваться AutoCRM.lv?
Ничего - потому что мы учимся у вас. Чтобы создать максимально конкурентоспособный продукт на рынке, мы учимся и подстраиваем систему именно под ваши потребности - настолько, чтобы нам было не с кем соревноваться.
Я один в своём сервисе ...
И поэтому ты не можешь предлагать клиентам качественные счета, а себе - порядок и удобную рабочую среду? Нашей системой пользуются сервисы самых разных размеров и специализаций.
Если я начну этим пользоваться, я буду к вам привязан?
Нет, никоим образом. В системе есть возможность в любой момент скачать все внесённые данные, уйти и самому удалить всё, что с вами связано. Ни одного вопроса, никаких ограничений.
Боюсь, что мои данные получит кто-то другой
Понятные опасения, но, обслуживая такое число автосервисов, мы дорожим репутацией. Мы не станем рисковать ею перед нашими партнёрами.
Можете ли вы что-то изменить, добавить ...?
Конечно - расскажи нам всё, что тебе нужно для качественной работы, и в пределах возможного мы реализуем ваши идеи. Ваше мнение - наша главная ценность.
Как начать пользоваться?
Нажми кнопку «Хочу попробовать», свяжись с нами и получи доступ к своей рабочей среде. Вот так просто.
Где хранятся мои данные?
В дата-центре Hetzner в Финляндии, в Европейском союзе. Персональные данные клиентов хранятся в базе в зашифрованном виде, для аккаунта можно включить двухфакторный вход, а резервная копия создаётся каждую ночь - по воскресеньям ещё одна, недельная.
Увижу ли я, как идут дела в этом месяце?
Да. В списке работ видно количество работ и доходы за этот месяц, а в разделе «Статистика» каждый месяц сравнивается с предыдущим. В календаре видно прибытие и выдачу каждого авто, поэтому загрузку можно планировать заранее.
Готов вести более спокойный сервис?
Получи демо-доступ уже сегодня - и помоги создать CRM, которую механики действительно хотят.