Kas ir OE numurs un kā pēc tā atrast detaļu

Pēc šī raksta tu zināsi, kurš no numuriem uz detaļas ir OE numurs, kur to atrast, ja uz vecās detaļas tas vairs nav salasāms, un ko Konkurences padome ir teikusi par analogām detaļām auto garantijas laikā.

Kas ir OE numurs?

OE nozīmē "original equipment", oriģinālais aprīkojums. OE numurs ir numurs, ko detaļai devis auto ražotājs savā detaļu katalogā. Pēc tā detaļu pazīst gan markas pārstāvis, gan detaļu veikali.

OE numurs apzīmē detaļu, nevis auto. Auto apzīmē VIN.
Vienam modelim var būt vairākas līdzīgas detaļas ar dažādiem OE numuriem: cits motors, cits izlaiduma gads, cita komplektācija.
Ja ražotājs detaļu maina, vecais numurs mēdz tikt aizstāts ar jaunu. Veikals tad rāda jauno numuru kā aizvietotāju.

Ar ko OE numuru jauc?

Uz vienas detaļas bieži ir vairāki numuri. Pēc tiem visiem detaļu nemeklē.

OEM ražotāja artikuls. OEM ir firma, kas detaļu taisa auto rūpnīcai. Uz tās pašas detaļas var būt gan auto ražotāja OE numurs, gan detaļas ražotāja paša numurs.
Analogās detaļas artikuls. Citas firmas numurs savai detaļai. Veikala katalogā pie tā parasti ir saraksts ar OE numuriem, kurus tā aizvieto.
Liešanas formas, partijas vai datuma numuri. Tie ir iespiesti detaļā, bet detaļu neapzīmē.
"OEM kvalitāte" uz kastes. Tie ir reklāmas vārdi, nevis numurs.

Kur atrast OE numuru?

Uz vecās detaļas. Iespiests, iegravēts vai uz uzlīmes. Notīri detaļu, pirms lasi.
Markas detaļu katalogā pēc VIN. Tā numurs attiecas tieši uz šo auto, ne tikai uz modeli.
Uz iepriekšējā rēķina vai pavadzīmes, ja šo detaļu jau esi mainījis pats.
Veikala katalogā pēc analogā artikula. Kataloga lapā ir OE numuru saraksts.

Daži katalogi raksta numuru ar atstarpēm vai punktiem, citi bez tiem. Ja meklēšana neko neatrod, ievadi to pašu numuru bez atstarpēm.

Kāpēc detaļas numuru ierakstīt rēķinā?

Klients atbrauc ar to pašu auto pēc gada un jautā, kas tika likts. Ja rēķinā pie detaļas ir tās nosaukums un numurs, atbilde ir uz papīra. Tas pats noder, ja klients vēlāk runā ar markas servisu par garantiju. Ko vēl raksta servisa rēķinā, skaties rakstā Kas jānorāda rēķinā.

Vai analoga detaļa garantijas laikā ir problēma?

To bieži jautā klients, kura auto vēl ir garantijā. Konkurences padome 2017. gada 20. aprīļa paziņojumā Automašīnas garantija nedrīkst būt atkarīga no servisa pakalpojumu sniedzēja raksta, ka "automašīnu īpašniekiem ir tiesības veikt remontdarbus, tehniskās apkopes pie neatkarīgiem remontētājiem".

Sīkāk tas ir Konkurences padomes 2014. gada 7. augusta lēmumā Nr. E02-40 par viena auto importētāja garantijas noteikumiem. Lēmums atrada pārkāpumu pēc Konkurences likuma 11. panta pirmās daļas 7. punkta. Tā 174. punkts, atsaucoties uz Eiropas Komisijas skaidrojumu:

"... transportlīdzekļa ražotāja garantija nedrīkst būt atkarīga no tā, ka remontdarbus un apkopi, uz kuriem garantija neattiecas, tiešais patērētājs veic vienīgi transportlīdzekļa ražotāja pilnvaroto remontētāju tīklā."

Lēmums Nr. E02-40, 174. punkts

Par pašām detaļām tajā pašā lēmumā:

"Starp automobiļu ražotāju pārdotām un tālāk pārdotām oriģinālajām rezerves daļām un analogajām rezerves daļām bieži vien pastāv ievērojamas cenu atšķirības." (178. punkts)

"Patērētājs būtisku labumu iegūst, ja analogu atbilstošas kvalitātes konkurējošu rezerves daļu izmantošana netiek ierobežota garantijas laikā." (251. punkts)

Šie ir Konkurences padomes vārdi par vienu lietu un tās skaidrojums. Ko prasa konkrētā auto garantijas grāmatiņa, lasi tajā. Kas tieši tavā gadījumā ir pietiekami, šis raksts nesaka.

Kā meklēt pēc numura vairākos veikalos uzreiz?

AutoCRM ir Detaļu meklēšana: viens detaļas numurs - visi pieslēgtie veikali uzreiz. Ievadi numuru vienreiz un redzi piedāvājumus no vairākiem veikaliem. Sistēma atceras meklētos numurus, un veikali paši rāda, kā veicas. Kas vēl ir AutoCRM, redzi sākumlapā. Citi raksti par servisa papīriem un ikdienu ir rakstu sarakstā.